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2001年
『スペシャリスト販売員』(2001.12.5)
百貨店などの販売員サービスが充実。西武百
貨店の靴売り場には、シューフィッター資格
+洋服のアドバイスOKのシュースタイリスト、
東武百貨店のビアテイスターは、おいしさを
理論的に説明して料理に合ったビールをチョ
イス。新宿タカシマヤは資格取得者120人が
スタンバイ。また10月末セミナーで百貨店社
員ら110人の玩具アドバイザーが誕生。Xmas
は、プレゼント選びもプロがアドバイス!