『お客様副店長』(2002.5.13)
イオンは直営スーパー「ジャスコ」の副店長を顧客か
ら公募。「お客様副店長」は、売り場やサービスなど
の改善を提案し、運営に消費者の視点を取り入れると
ともに、パート店員の意見を代弁する役割も担う。18
歳以上のジャスコ利用者が対象。任期は最長１年で、
勤務は週２〜５日。契約社員扱いで報酬は月50時間の
場合10万円となる。2003年中には全店舗に広げる予定。