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魔法の「おもてなし」を企業へ伝授! ディズニーテーマパークの行動基準は「安全性」「礼儀正しさ」「ショー」「効率性」…略して「SCSE」。この概念を教育する、企業向けの研修プログラムが組まれている。ホスピタリティーに対する考え方など、パークの従業員が2時間講義。受講企業は年間100社以上。金融機関なども多い。27万円〜。 (子供から大人まで楽しめるDLは、魔法じゃなかったの?(笑) 魔法の使い方を教えてくれるなら、私も聞きたい!::おっと) |
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